Il est nécessaire d’avoir un compte de service pour utiliser itrezzo. Veuillez suivre les directives ci-dessous:
- Le compte de service devra être créé sur Active Directory (On-premise / sur site).
- Le compte de service doit être activé pour la messagerie (extension messagerie / mail-enabled)
- Le compte de service doit pouvoir recevoir des emails de destinataires internes.
- Toutes les politiques de rétention et l’archivage DOIVENT être désactivés sur cette boîte aux lettres.
- Le compte de service doit être un compte d’utilisateur avec une boîte aux lettres et ne doit pas être un administrateur de domaine.
- En ce qui concerne Exchange Server 2010, le compte de service créé aura besoin d’un accès complet aux boîtes aux lettres Exchange.
- Si vous utilisez Exchange Server 2013/2016/2019 ou Office 365 (Exchange Online), le rôle d’emprunt d’identité (rôle ApplicationImpersonation) doit être attribué au compte de service dédié pour permettre à itrezzo de créer, modifier et supprimer des contacts et des calendriers dans les boîtes aux lettres souhaitées.
REMARQUE: Le compte de service NE DOIT PAS être un “compte de service géré” (MSA). Le mot de passe d’un MSA n’est pas géré par un administrateur, mais par le serveur. Le mot de passe étant géré par le serveur, le mot de passe est automatiquement changé tous les 30 jours. Cela entraîne l’arrêt de tous les services d’itrezzo UCM tous les 30 jours.