BEACHTUNG Microsoft 365 / Exchange-Experten:
Bringen Sie die IT von der Kostenstelle zum Umsatzgenerator.
Müheloses Synchronisieren jedes Mitarbeiter-Smartphones mit Microsoft Office GAL, öffentlichen Ordnern und freigegebenen Kalendern Sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Rentabilität.
Die versteckte Herausforderung des heutigen IT-Profis
Die durch die Pandemie verursachte Unsicherheit in jüngster Zeit hat die ständig steigende Arbeitsbelastung nur noch verstärkt. Ob Cybersicherheit, die sich ändernde Natur der Remoteverwaltungsinfrastruktur oder die Bindung von Talenten – um nur einige zu nennen – die Hände von IT-Profis sind definitiv voll.
Für die heutigen IT-Abteilungen ist die Herausforderung jedoch weniger bekannt.
Da Unternehmen in der „neuen Normalität“ Geschäfte tätigen, müssen sich auch die Tools ändern, die Mitarbeiter und Manager benötigen . Mit dem schnellen Wechsel gehen jedoch unsichtbare Knicke einher – je länger sie unbemerkt bleiben, desto mehr fressen sie bei der Leistung weg.
Ineffiziente Systeme werden unbewusst zur Norm.
Wenn beispielsweise die Softwareautomation die Leistung verbessert und kostspielige Fehler beseitigt, würde die unternehmensweite Implementierung zu einem zusätzlichen Beitrag zur Rentabilität führen.
Kurz gesagt, IT-Administratoren befinden sich in einer einzigartigen Position. Sie können versteckte Probleme in der Umsatzinfrastruktur eines Unternehmens sowie neue Lösungen finden, um diese zu beheben.
Wenn ein IT-Team von einer Kostenstelle zu einem Profitcenter wechselt, können die IT-Budgets springen und die Gehälter können steigen. Man kann mit Sicherheit sagen, dass das Management davon Notiz nimmt.
Leider scheint ein Bereich, der für das Unternehmensergebnis von erheblicher Bedeutung ist, unter dem Radar vieler IT-Abteilungen zu stehen.
Diese Situation für Microsoft-Administratoren kann mit einem undichten Wasserhahn verglichen werden: Es ist kein eklatanter Mangel, der sofort behoben werden muss. Aber beträchtliche Zeit und Geld können den Bach runter fließen, solange es weitergeht.
Nach alledem gibt es eine legitime Gelegenheit, darauf zu warten, dass IT-Profis in ihren Unternehmen weiterkommen: Denken Sie wie Ihre Endbenutzer.
Eine kleinere IT-Abteilung verfügt möglicherweise über alles, was sie synchronisieren und einwählen müssen. Sie können jedoch sicher sein, dass Dutzende oder Hunderte anderer Mitarbeiter in der Organisation vorhanden sind, deren Kontaktinformationen und Kalender nicht synchron sind. Wenn Sie eine einzelne Kundenkrise betrachten, die aufgrund ineffizienter Kontaktinformationen durch die Ritzen rutscht, kann dies ein ganzes Konto im Wert von Zehntausenden kosten … die Auswirkungen werden offensichtlich.
Dies kann drastische Konsequenzen haben, wenn der Anrufer ein wichtiger Kunde (oder ein neuer Interessent) ist, der eher früher als später Hilfe benötigt. Diese Situation hätte leicht vermieden werden können, wenn das richtige Teammitglied die Kontaktinformationen mit seinem Smartphone synchronisiert hätte. Dieses Feuer hätte niemals begonnen.
Je größer ein Unternehmen ist, desto stärker erstickt dieses Problem seine optimale Leistung. Plötzlich wird der oben erwähnte „undichte Wasserhahn“ zu einem ganzen Haus voller schlechter Wasserleitungen. Je mehr Mitarbeiter-Telefone nicht synchron sind, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass jemand den Ball fallen lässt.
Gibt es eine effiziente Lösung?
Da die Arbeitsplätze immer weiter entfernt sind, werden Smartphones noch wichtiger, um den täglichen Betrieb zu erleichtern.
Stellen Sie sicher, dass jeder Kontakt (Interessent, Kunde, Anbieter und Mitarbeiter) und jeder freigegebene Kalender auf Business-Smartphones jederzeit und überall auf dem neuesten Stand und genau ist.
Mit der richtigen Lösung können Sie jeden Mitarbeiter in die Lage versetzen, die bestmögliche Arbeit zu leisten:
- Mitarbeiter greifen immer auf genaue Kontakte und Kalender zu, Anrufer-ID mit Foto, damit sie genau wissen, wer sie anruft: Unterwegs, beim Kunden, im Büro, zu Hause, auch ohne Internetverbindung.
- Freigegebene Kalender lassen sich leicht verteilen: Verpassen Sie niemals eine kritische Besprechung oder Zeitplanänderung und eine schnelle Optimierung des Ressourcenmanagements.
- Zugriff auf CRM-Kontakte auf Business-Smartphones: Jeder Lead, Interessent und Kunde ist für alle Mitarbeiter erreichbar, ohne dass teure CRM-Lizenzen erforderlich sind.
- Die IT kann die Lösung zentral über ein einziges Dashboard verwalten.
Eine Firma sogar Sie haben über 120.000 US-Dollar an Helpdesk-Kosten gespart durch Synchronisieren der 1.500 Microsoft 365-Benutzer. ( Sie können ihre Geschichte hier sehen. )
Sparen Sie Geld und verbessern Sie gleichzeitig den Arbeitstag aller.
Stellen Sie sich die Erleichterung aller vor, wenn sie wissen, dass sie genau wissen, wer sie kontaktiert. Keine nicht identifizierbaren Texte mehr. Oder noch schlimmer: Kein Risiko, dass ein Mitarbeiter (oder Sie) versehentlich einen Anruf von C Level Exec ignoriert!
Je größer eine Organisation ist, desto größer ist das Potenzial für schwerwiegende Konsequenzen. Bei größeren Mitarbeitern, die sich von Monat zu Monat ändern können, sind Smartphones, die nicht synchron sind, eine weitaus größere Gefahr.
Automatisierte Softwarelösungen können Unternehmen dabei helfen, produktiver und profitabler zu werden, indem sie Kontaktlisten und Kalender auf Business-Smartphones zentral verwalten.
Hier sind die idealen Attribute:
- Synchronisieren Sie eine beliebige Anzahl von Elementen mit Business-Smartphones
- Kann auf 1.000 Benutzer skaliert werden
- Keine Schulung für Benutzer erforderlich
- Benutzerfreundlich für die IT: Zentrales Dashboard für die Verwaltung
- Sollte Cloud oder On-Premise unterstützen
Entdecken Sie die erstaunliche Ausführung, die damit einhergeht, dass jeder in Ihrem Unternehmen die Microsoft GAL, die öffentlichen Ordner und die freigegebenen Kalender mit seinen Smartphones synchronisiert.